FAQ

Innerhalb Deutschlands: kostenfrei
In andere EU-Länder: 13,99€

Pakete innerhalb Deutschlands:
Standardversand 1-3 Tage

Pakete außerhalb Deutschlands:
Standardversand 4-5 Tage

Sobald das Paket auf dem Weg zu dir ist, erhältst du eine Benachrichtigung mit einem Tracking-Link. Mit diesem kannst du verfolgen, wo sich dein Paket befindet und wann es voraussichtlich bei dir eintrifft.

Wir verschicken alle Pakete versichert mit DHL.

Die Waren müssen innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum an uns zurückgeschickt werden und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Trage einfach den Grund deiner Retoure auf dem beigelegten Retourenzettel ein und schicke die Bestellung an uns zurück. Nach Erhalt und Prüfung der Waren erstatten wir dir deinen gezahlten Betrag zurück. Eine Bearbeitungszeit von 14 Tagen ist dabei gesetzlich geregelt. 

Bitte beachte, dass du alle Kosten im Zusammenhang von Retouren selbst trägst.
Falls du mit PayPal bezahlt hast, kannst du dir die Retourenkosten erstatten lassen.

Wie das geht erfährst du hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns.

Du kannst bei uns mit allen gängigen Zahlungsmethoden bezahlen. Wähle zwischen PayPal, Kauf auf Rechnung, Kreditkarte, Sofort Überweisung, Google Pay oder Apple Pay aus.

Deinen Gutschein kannst du ganz einfach bei deiner Bestellung im Online-Shop einlösen, indem du an der Kasse den Gutschein-Code in das Gutschein-Feld eingibst und dann auf "anwenden" bzw. den Button mit dem Pfeil klickst. Auf mobilen Endgeräten findest du das Feld, indem du auf "Bestellzusammenfassung & Rabattcodes" klickst.

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